De meest gestelde vragen
Een aantal van onze kunstenaars accepteert opdrachten, dus neem contact op als het werk dat je leuk vindt niet langer beschikbaar is!
Alle kunstwerken die te koop zijn op BelArt Gallery worden geleverd met een certificaat van echtheid. Bovendien zijn alle edities (schilderijen, prints, sculpturen etc.) genummerd en gesigneerd door de kunstenaar.
Niet altijd, want soms zijn ze al verkocht! Als het werk verkocht is, staat dat aangegeven op de pagina van het kunstwerk. Als je geen ander werk kunt vinden dat je mooi vindt, aarzel dan niet om contact op te nemen, want we kunnen je andere werken van onze kunstenaars aanraden. Sommige van onze kunstenaars accepteren ook opdrachten!
Absoluut. Sommige kunstwerken zijn al ingelijst. Als het werk niet is ingelijst, kun je ons bij aankoop laten weten dat je het werk ingelijst wilt hebben. We zullen dan de perfecte lijst voor je vinden.
De afmetingen van het werk staan vermeld op de pagina met het kunstwerk. Heb je nog vragen? Neem contact met ons op - we zijn er om je te helpen en we kunnen je afbeeldingen sturen om je een beter idee te geven van de afmetingen van het werk.
De afbeelding is een nauwkeurige weergave van het kunstwerk. Op verzoek kunnen we extra afbeeldingen sturen.
De werken worden verpakt door de galerie en volgen een gestandaardiseerd verpakkingsproces. We zorgen ervoor dat het werk goed beschermd is.
Nadat de betaling is verwerkt, duurt de levering gemiddeld 7 tot 21 dagen, waarbij er tijd overblijft voor verpakking en verzending. Dit kan variëren afhankelijk van de mogelijke inlijsting van een werk en de afstand tussen de locatie van de Gallery en jouw huis. Wat er ook gebeurt, we houden je op de hoogte.
Afhankelijk van de bestemming en de grootte van het werk, maken we gebruik van koeriersbedrijven zoals DHL of UPS, of gespecialiseerde koeriersbedrijven.
Wij leveren overal, of in ieder geval in alle landen waar onze bezorgbedrijven actief zijn! Problemen? Aarzel niet om contact met ons op te nemen, want we kunnen een oplossing vinden voor de levering.
De verzendkosten worden berekend tijdens het afrekenen.
We leveren op het adres dat je bij je bestelling hebt opgegeven. Over het algemeen spreken we de leverdatum af met de persoon die het werk zal ontvangen en wiens naam je hebt opgegeven. Als het een verrassing of een cadeautje is, laat het ons dan weten!
Om een kunstwerk te kopen, moet je op de knop "Dit kunstwerk kopen" klikken die op alle pagina's met kunstwerken staat. Je wordt dan doorverwezen naar je winkelwagen. Zodra u op 'Doorgaan' hebt geklikt, vragen we u om uw gegevens om de levering te organiseren en vragen we u om uw betaalmethode te kiezen. Zodra de betaling is verwerkt, ontvang je een bevestiging van ons betalingsproces.
Alle credit- en debitcards (Mastercard, Visa, American Express enz.), Paypal en bankoverschrijving.
De verzendkosten worden berekend tijdens het afrekenen.
Wanneer je een online betaling aan BelArt Gallery doet, ontvangen wij een pre-validatie van je bank die bevestigt dat het geld beschikbaar is op je rekening. Banken houden dit geld over het algemeen vast op je rekening tot het laatste deel van het betalingsproces, maar de regels variëren. Neem contact op met je bank voor meer informatie.
Natuurlijk. Voordat het werk is verzonden, kun je je bestelling per e-mail annuleren. Als het eenmaal verzonden is, begint de annuleringstermijn 14 dagen na levering. Als het werk is verzonden, betalen we je pas terug als het werk in originele staat is geretourneerd naar de galerie.
Geen probleem! Je hebt 14 dagen na levering van het kunstwerk om ons op de hoogte te stellen. Je krijgt je geld terug zodra het kunstwerk is geretourneerd naar de galerie. In het geval van een retourzending na annulering, ben je zelf verantwoordelijk voor het verpakken van het kunstwerk. BelArt Gallery dekt geen retourverzendkosten.
Sommige producten (beperkte oplage, kunstwerken op maat enz.) zijn uitgesloten van het retourbeleid.
Neem contact met ons op zodra je de schade opmerkt. Neem foto's om ons de huidige staat van het werk te laten zien en we zullen samen een beslissing nemen.
Afhankelijk van de omvang van de schade kunnen we het werk repareren of kun je het terugsturen en krijg je je geld terug. BelArt Gallery dekt de kosten van reparatie en transport in geval van schade tijdens de levering.
Je krijgt je geld terug nadat het werk is teruggebracht naar de galerie.